# Как защитить аккаунт

> Простые правила, которые защитят кошелёк — PIN-код, безопасность Telegram, почта для восстановления и защита от мошенников.

PS Wallet привязан к вашему аккаунту Telegram, а деньги со счёта уходят только после подтверждения PIN-кодом. Поэтому безопасность кошелька держится на двух вещах: защищённом Telegram и PIN-коде, который знаете только вы.

## Установите PIN-код и привяжите почту

1. Откройте «Профиль» → «PIN-код» и установите PIN-код. Выберите комбинацию, которую сложно угадать: не год рождения и не 1234.
2. На шаге «Введите почту для восстановления» укажите почту, к которой есть доступ только у вас.

Без почты забытый PIN-код сможет сбросить только поддержка. Если почта не привязана, в профиле рядом с пунктом «Почта» будет предупреждение.

В мини-приложении Telegram можно подтверждать операции Face ID или отпечатком пальца — кошелёк предложит включить это после первого подтверждения PIN-кодом. Подробнее — [PIN-код и подтверждение операций](https://help.pswallet.org/ru/start/pin).

## Защитите аккаунт Telegram

Тот, кто получит доступ к вашему Telegram, сможет открыть кошелёк и посмотреть балансы. Чтобы этого не случилось:

- Включите в Telegram двухэтапную аутентификацию — облачный пароль: «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Облачный пароль». Привяжите к нему почту для восстановления.
- Регулярно проверяйте активные сеансы: «Настройки» → «Устройства». Завершите сеансы, которые вам незнакомы.
- Никому не сообщайте код входа в Telegram, который приходит в SMS или в чат Telegram.

## Узнавайте настоящий PS Wallet

Официальные адреса PS Wallet:

- бот — [@pswallet](https://t.me/pswallet);
- поддержка — [@pswalletsupp](https://t.me/pswalletsupp);
- сайт — pswallet.org;
- справка — help.pswallet.org.

Мошенники создают похожих ботов и каналы с похожими именами и аватарками. Проверяйте имя пользователя целиком, а не только название и картинку.

## Чего никогда не делает PS Wallet

> [!DANGER]
> Сотрудники PS Wallet никогда не спрашивают PIN-код, коды из писем, коды 3-D Secure и код входа в Telegram. Никто не попросит перевести деньги «для проверки», «для разблокировки» или «на безопасный счёт».

Если вам пишут от имени PS Wallet с такими просьбами — это мошенники. Не отвечайте и сообщите о них в [поддержку](https://t.me/pswalletsupp).

## Подозрительная активность

Кошелёк сообщает о важных событиях в боте, а копии важных уведомлений — на привязанную почту. Обратите внимание, если пришло:

- **«Неверные попытки PIN-кода»** — кто-то несколько раз подряд ввёл неверный PIN-код;
- **«PIN-код заблокирован»** — после 10 неверных попыток подряд подтверждение заблокировано на 24 часа;
- **письмо с кодом подтверждения**, который вы не запрашивали.

Если это были не вы:

1. Проверьте активные сеансы Telegram и завершите незнакомые.
2. Смените PIN-код: «Профиль» → «PIN-код».
3. Напишите в [поддержку](https://t.me/pswalletsupp).

Если вы не запрашивали код из письма, просто проигнорируйте письмо — без кода никто не сможет подтвердить действие.

## Ещё несколько правил

- Перед выводом сверяйте адрес получателя и сеть. Вредоносные программы умеют подменять адрес в буфере обмена.
- Не публикуйте ссылки на чеки в открытых чатах без пароля — их может забрать любой. См. [Чеки](https://help.pswallet.org/ru/withdraw/checks).
- В браузере на чужом компьютере выходите из аккаунта: «Профиль» → «Выйти из аккаунта».
- Не устанавливайте «помощников» и боты, которые просят доступ к вашему Telegram.

:::details Если украли телефон
Завершите сеанс украденного устройства в Telegram с другого устройства: «Настройки» → «Устройства». Затем смените PIN-код в PS Wallet и напишите в поддержку.
:::

---
Источник: https://help.pswallet.org/ru/security/account-security