Политика конфиденциальности
Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом PsWallet (далее — «PsWallet», «мы», «наш сервис») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.
Используя PsWallet, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой конфиденциальности, понимаете её условия и соглашаетесь с ними.
1. Какие персональные данные мы собираем
1.1. Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать пользователя.
1.2. Данные, предоставляемые вами
Мы можем собирать следующие данные:
Идентификационные данные (по запросу службы безопасности):
имя и фамилия;
дата рождения;
гражданство;
документы, удостоверяющие личность;
селфи и иные проверочные материалы;
подтверждение адреса проживания;
информация об источнике средств.
Контактные данные:
Telegram ID и Telegram username;
адрес электронной почты (если предоставлен);
история обращений в службу поддержки.
Финансовые и транзакционные данные:
адреса кошельков;
хэши транзакций;
суммы операций;
история транзакций;
данные, связанные с использованием криптокарт.
1.3. Данные, собираемые автоматически
При использовании PsWallet мы можем автоматически получать:
IP-адрес;
User-Agent (тип устройства, браузер, операционная система);
технические данные, необходимые для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
1.4. Данные от третьих лиц
Мы можем получать персональные данные от:
провайдеров KYC/AML (в частности, Sumsub);
банков и финансовых партнёров при выпуске криптокарт;
сервисов мониторинга транзакций и противодействия мошенничеству.
1.5. Возрастные ограничения
PsWallet предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. В случае выявления таких данных они будут удалены.
2. Как мы собираем персональные данные
Мы собираем персональные данные в следующих случаях:
при использовании PsWallet через Telegram;
при совершении операций и использовании функциональности кошелька;
при обращении в службу поддержки;
при прохождении проверки KYC по запросу службы безопасности;
при выпуске и использовании криптокарт.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
предоставление доступа к функциональности PsWallet;
обработка и исполнение транзакций;
обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
выполнение процедур KYC/AML при необходимости;
выпуск и обслуживание криптокарт;
поддержка пользователей и обработка обращений;
отправка сервисных и маркетинговых уведомлений;
соблюдение применимых правовых требований.
4. Безопасность персональных данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая ограничение доступа, использование защищённой инфраструктуры и внутренние процедуры контроля.
При этом пользователь осознаёт, что передача данных через интернет и мессенджеры не может быть полностью защищена от несанкционированного доступа.
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся:
в течение всего срока активности аккаунта пользователя.
Пользователь вправе запросить удаление своих данных. Удаление осуществляется при отсутствии технических или обоснованных ограничений, связанных с безопасностью сервиса.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Мы можем передавать персональные данные:
провайдерам KYC/AML (Sumsub);
банкам и финансовым партнёрам при выпуске криптокарт (в том числе адрес электронной почты пользователя);
сервисам отправки уведомлений и писем (например, Mailgun);
государственным органам и правоохранительным структурам при наличии законного запроса.
6.2. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
запросить информацию о своих персональных данных;
получить копию обрабатываемых персональных данных;
запросить удаление персональных данных;
отказаться от получения маркетинговых сообщений.
Для реализации своих прав пользователь может связаться с нами:
через официальный аккаунт поддержки в Telegram: @pswalletsupp
8. Уведомления и маркетинг
Мы можем направлять пользователям:
обязательные сервисные уведомления, связанные с работой PsWallet;
маркетинговые и промо-сообщения через Telegram и электронную почту.
Пользователь вправе отказаться от маркетинговых уведомлений в любой момент.
9. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте help.pswallet.org/documents/privacy-policy.
Продолжение использования PsWallet после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой версией Политики.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, обработкой персональных данных и использованием PsWallet, вы можете связаться с нами:
через официальный аккаунт службы поддержки в Telegram: @pswalletsupp
Последнее обновление