PS Wallet Пополнение криптовалютой
Как пополнить счёт PS Wallet с другого кошелька или биржи, какой минимум и что делать, если деньги не пришли.
На этой странице
Как пополнить счёт
- На главной нажмите «Пополнить». Можно и со страницы счёта — кнопка «Пополнить» под балансом.
- Выберите монету и сеть, например USDT TRC20.
- Откроется экран «Пополнение PS Wallet» с QR-кодом и адресом. Нажмите «Скопировать адрес» или отсканируйте QR-код в приложении, с которого отправляете деньги.
- Отправьте монеты на этот адрес с биржи или другого кошелька.
Когда пополнение зачислится, бот пришлёт сообщение «Успешное пополнение», а операция появится во вкладке «История».
Пополнение криптовалютой бесплатное: PS Wallet не берёт комиссию за зачисление. Комиссию сети при отправке может взять биржа или кошелёк, с которого вы отправляете.
Пополнить счёт можно и в чате с ботом: отправьте /wallet, нажмите «Пополнить» и выберите счёт — бот пришлёт адрес.
Проверьте сеть
Под адресом написано, какую монету и в какой сети на него можно отправлять: «Отправляйте только USDT через сеть TRC20». На стороне отправителя выберите ту же сеть.
- На адрес USDT TRC20 можно отправить также TRX, на адрес USDT BEP20 — BNB, на адрес USDT ERC20 — ETH и XAUT, на адрес USDT TON — GRAM. Каждая монета зачислится на свой счёт.
- Другие монеты и токены не зачисляются.
Подробнее о сетях — в статье Монеты и сети.
Если отправить монеты в другой сети (например, USDT BEP20 на адрес ERC20), они не зачислятся автоматически. Вернуть такой перевод можно не всегда.
Минимальная сумма
Под адресом указан минимум: «Минимум …, меньше не зачислится». Пополнение меньше этой суммы на счёт не поступит. Минимумы по всем монетам:
| Монета | Сеть | Мин. пополнение |
|---|---|---|
  USDTTRON (TRC20) | TRON (TRC20) | 0.1 USDT |
 USDTBNB Smart Chain (BEP20) | BNB Smart Chain (BEP20) | 0.1 USDT |
 USDTEthereum (ERC20) | Ethereum (ERC20) | 1 USDT |
 XAUTEthereum (ERC20) | Ethereum (ERC20) | 0.0005 XAUT |
 ETH | Ethereum (ERC20) | 0.0001 ETH |
 USDTTON | TON | 0.1 USDT |
 GRAM | TON | 0.1 GRAM |
 TRX | TRON (TRC20) | 1 TRX |
 BNB | BNB Smart Chain (BEP20) | 0.0001 BNB |
Например, для USDT TRC20 минимум — 0.1 USDT, для USDT TON — 0.1 USDT.
Сколько ждать
Кошелёк зачисляет пополнение после того, как сеть подтвердит перевод. Обычно это несколько минут. Время зависит от сети и от того, насколько она загружена. Биржи иногда отправляют выводы не сразу — проверьте статус вывода на стороне биржи.
Пополнение в сети TON
У каждого пользователя свой адрес TON, поэтому комментарий (memo) при пополнении указывать не нужно. Если при выводе с биржи есть поле для комментария, его можно не заполнять.
AML-проверка поступлений
Поступления от определённой суммы, а также переводы с адресов, связанных с мошенничеством или другими рисками, проходят AML-проверку. Обычно это незаметно. Если риск высокий, пополнение не зачисляется и замораживается, а для счёта выдаётся новый адрес — бот сообщит об этом. Подробнее — в статье AML-проверка.
Если бот сообщил, что адрес пополнения изменён, используйте только новый адрес. Поступления на старый адрес не будут зачислены.
Деньги не пришли. Что делать?
- Найдите перевод в обозревателе блокчейна по хэшу транзакции и убедитесь, что он подтверждён.
- Сверьте адрес получателя и сеть с тем, что показано на экране «Пополнение PS Wallet».
- Проверьте, что сумма не меньше минимума.
Если всё совпадает, а деньги так и не пришли, напишите в поддержку и пришлите хэш транзакции.
Я отправил монеты не в той сети или не ту монету
Такие поступления автоматически не зачисляются. Напишите в поддержку и пришлите хэш транзакции: мы проверим, можно ли что-то сделать. Гарантировать возврат мы не можем.
Можно ли пополнять старый адрес из прежнего PS Wallet?
Нет. Старые адреса не принимают пополнения. Новый адрес всегда на экране «Пополнить». Подробнее — Перенос со старого PS Wallet.