Политика конфиденциальности

#Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом PsWallet (далее — «PsWallet», «мы», «наш сервис») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Используя PsWallet, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой конфиденциальности, понимаете её условия и соглашаетесь с ними.

#1. Какие персональные данные мы собираем

#1.1. Персональные данные

Персональные данные — это любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать пользователя.

#1.2. Данные, предоставляемые вами

Мы можем собирать следующие данные:

Идентификационные данные (по запросу службы безопасности):

• имя и фамилия;
• дата рождения;
• гражданство;
• документы, удостоверяющие личность;
• селфи и иные проверочные материалы;
• подтверждение адреса проживания;
• информация об источнике средств.

Контактные данные:

• Telegram ID и Telegram username;
• адрес электронной почты (если предоставлен);
• история обращений в службу поддержки.

Финансовые и транзакционные данные:

• адреса кошельков;
• хэши транзакций;
• суммы операций;
• история транзакций;
• данные, связанные с использованием криптокарт.

#1.3. Данные, собираемые автоматически

При использовании PsWallet мы можем автоматически получать:

• IP-адрес;
• User-Agent (тип устройства, браузер, операционная система);
• технические данные, необходимые для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

#1.4. Данные от третьих лиц

Мы можем получать персональные данные от:

• провайдеров KYC/AML (в частности, Sumsub);
• банков и финансовых партнёров при выпуске криптокарт;
• сервисов мониторинга транзакций и противодействия мошенничеству.

#1.5. Возрастные ограничения

PsWallet предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. В случае выявления таких данных они будут удалены.

#2. Как мы собираем персональные данные

Мы собираем персональные данные в следующих случаях:

• при использовании PsWallet через Telegram;
• при совершении операций и использовании функциональности кошелька;
• при обращении в службу поддержки;
• при прохождении проверки KYC по запросу службы безопасности;
• при выпуске и использовании криптокарт.

#3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• предоставление доступа к функциональности PsWallet;
• обработка и исполнение транзакций;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• выполнение процедур KYC/AML при необходимости;
• выпуск и обслуживание криптокарт;
• поддержка пользователей и обработка обращений;
• отправка сервисных и маркетинговых уведомлений;
• соблюдение применимых правовых требований.

#4. Безопасность персональных данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая ограничение доступа, использование защищённой инфраструктуры и внутренние процедуры контроля.

При этом пользователь осознаёт, что передача данных через интернет и мессенджеры не может быть полностью защищена от несанкционированного доступа.

#5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

• в течение всего срока активности аккаунта пользователя.

Пользователь вправе запросить удаление своих данных. Удаление осуществляется при отсутствии технических или обоснованных ограничений, связанных с безопасностью сервиса.

#6. Передача персональных данных третьим лицам

#6.1. Мы можем передавать персональные данные:

• провайдерам KYC/AML (Sumsub);
• банкам и финансовым партнёрам при выпуске криптокарт (в том числе адрес электронной почты пользователя);
• сервисам отправки уведомлений и писем (например, Mailgun);
• государственным органам и правоохранительным структурам при наличии законного запроса.

#6.2. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

#7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих персональных данных;
• получить копию обрабатываемых персональных данных;
• запросить удаление персональных данных;
• отказаться от получения маркетинговых сообщений.

Для реализации своих прав пользователь может связаться с нами:

• через официальный аккаунт поддержки в Telegram: @pswalletsupp

#8. Уведомления и маркетинг

Мы можем направлять пользователям:

• обязательные сервисные уведомления, связанные с работой PsWallet;
• маркетинговые и промо-сообщения через Telegram и электронную почту.

Пользователь вправе отказаться от маркетинговых уведомлений в любой момент.

#9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте help.pswallet.org/documents/privacy-policy.

Продолжение использования PsWallet после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой версией Политики.

#10. Контакты

По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, обработкой персональных данных и использованием PsWallet, вы можете связаться с нами:

• через официальный аккаунт службы поддержки в Telegram: @pswalletsupp