PIN-код и подтверждение операций

PIN-код — четыре цифры, которыми вы подтверждаете важные операции. Открыть кошелёк, посмотреть балансы и историю можно без него: PIN спрашивается только там, где деньги уходят со счёта или меняются настройки безопасности.

#Когда нужен PIN-код

PIN-код или биометрию спрашивают, когда вы:

• выводите криптовалюту на внешний адрес;
• переводите деньги другому пользователю или на карту банка;
• создаёте чек;
• оплачиваете QR-код СБП или пополняете Steam;
• смотрите реквизиты виртуальной карты;
• делаете вклад в стейкинг или запрашиваете вскрытие копилки;
• меняете почту, канал кодов 3-D Secure или PIN-код.

Без PIN-кода работают: обмен между своими счетами, выпуск и пополнение своей карты, пополнение счетов, вывод реферального баланса.

Подтверждение действует на одну операцию. Для следующей PIN-код спросят снова.

#Как установить PIN-код

Если PIN-кода ещё нет, кошелёк предложит его задать при первой важной операции. Можно сделать это и заранее:

1. Откройте «Профиль» → «PIN-код».
2. Нажмите «Установить PIN-код».
3. Введите четыре цифры и повторите их.
4. Укажите почту для восстановления и нажмите «Сохранить».

Почта нужна, чтобы сбросить PIN-код, если вы его забудете. Шаг можно пропустить кнопкой «Продолжить без почты», но тогда сбросить PIN сможет только поддержка. Почту можно привязать позже: «Профиль» → «Почта».

#Биометрия

В мини-приложении Telegram операции можно подтверждать Face ID или отпечатком пальца — через биометрию Telegram.

После первого подтверждения PIN-кодом кошелёк предложит включить биометрию. Разрешите доступ — и в следующий раз подтверждение начнётся с биометрии. Если отменить системный запрос, можно ввести PIN-код вручную. В браузерной версии биометрии нет — только PIN-код.

После смены или сброса PIN-кода биометрия отключается. Она включится снова после следующего подтверждения PIN-кодом.

#Как сменить PIN-код

1. Откройте «Профиль» → «PIN-код».
2. Введите текущий PIN-код.
3. Введите новый PIN-код и повторите его.
4. Проверьте почту для восстановления и нажмите «Сохранить».

#Если забыли PIN-код

1. На экране ввода PIN-кода нажмите «Забыли PIN-код?» (он есть и в «Профиль» → «PIN-код»).
2. Нажмите «Отправить код» — код придёт на привязанную почту.
3. Введите код из письма.
4. Задайте новый PIN-код.

Если почта не привязана, сбросить PIN-код самостоятельно нельзя. Нажмите «Написать в поддержку» — вам помогут.

#Неверный PIN-код

После нескольких неверных попыток подряд вам придёт предупреждение в Telegram. После 10 неверных попыток подряд подтверждение PIN-кодом блокируется на 24 часа.

Снять блокировку раньше можно сбросом PIN-кода по почте или через поддержку.

#Операции из чата с ботом

Вывод, переводы и чеки можно начать прямо в чате с @pswallet. Бот пришлёт кнопку «Подтвердить» — она откроет приложение, где нужно ввести PIN-код или подтвердить биометрией. Результат придёт сообщением в чат.

Кнопка действует ограниченное время. Если не успеть, операция отменится и деньги не спишутся.