Оплата картой, Apple Pay и Google Pay
Где посмотреть реквизиты карты, как подтверждать онлайн-покупки кодами 3-D Secure и как добавить карту в Apple Pay или Google Pay.
На этой странице
Реквизиты карты
Для оплаты в интернете нужны номер карты, срок действия, CVC и имя держателя. Чтобы их посмотреть:
- На главной в блоке «Карты» нажмите на карту.
- Нажмите «Реквизиты».
- Подтвердите действие PIN-кодом или биометрией.
Реквизиты показываются одним из двух способов:
- прямо в приложении — номер, срок, CVC и имя держателя. Нажмите на поле, чтобы скопировать его;
- на защищённой странице эмитента карты — тогда в приложении будет кнопка «Показать реквизиты». Ссылка одноразовая и работает около минуты. Если она уже открыта или истекла, нажмите «Запросить новую ссылку».
Если магазин просит платёжный адрес, посмотрите его там же, в блоке «Платёжный адрес», если он есть у вашей карты.
Не пересылайте реквизиты и не храните их скриншоты в общих чатах. Если вам кажется, что реквизиты узнал кто-то чужой, сразу заморозьте карту кнопкой «Заморозить» и напишите в поддержку.
Подтверждение покупок: коды 3-D Secure
Многие магазины просят подтвердить онлайн-оплату. PS Wallet присылает для этого одноразовый код или запрос на подтверждение.
Куда приходят коды. Это выбирается в «Профиль» → «Коды 3-D Secure»:
- Telegram — сообщением от бота @pswallet;
- Почта — на почту, привязанную к профилю;
- Приложение — пушем на телефон с приложением PS Wallet. Этот вариант появляется, если приложение установлено и в нём включены уведомления.
Код. Сообщение выглядит так: «Код 3-D Secure для оплаты картой *1234». В Telegram под ним есть кнопка «Скопировать код». Введите код на странице оплаты магазина.
Запрос на подтверждение. Иногда вместо кода приходит сообщение «Подтвердите оплату картой» с названием магазина и суммой и кнопками «✅ Подтвердить» и «❌ Отклонить». Такой запрос приходит в бот, а если выбран вариант «Приложение» — пушем; если на пуш не ответить, через пару минут запрос продублируется в бот.
Запрос действует ограниченное время. Если он истёк, повторите оплату в магазине.
Не сообщайте коды 3-D Secure никому, даже если человек представляется сотрудником PS Wallet. Если пришёл код или запрос на покупку, которую вы не совершали, нажмите «❌ Отклонить», заморозьте карту и напишите в поддержку.
Apple Pay и Google Pay
Карту можно добавить в кошелёк телефона и платить ей бесконтактно в обычных магазинах. Добавление идёт вручную по реквизитам и занимает пару минут.
На странице карты в Telegram на iPhone есть кнопка «Добавить в Apple Wallet», на Android — «Добавить в Google Pay». Она открывает пошаговую инструкцию, где все нужные данные можно скопировать. В ПК-версии этой кнопки нет — реквизиты можно открыть кнопкой «Реквизиты».
iPhone: Apple Pay
- Откройте приложение «Wallet» и нажмите «+» в правом верхнем углу.
- Выберите «Дебетовая или кредитная карта» → «Продолжить».
- Когда откроется камера, нажмите внизу «Ввести данные карты вручную».
- Введите имя и номер карты → «Далее», затем срок действия и код безопасности → «Далее».
- Прочитайте условия банка и нажмите «Принять».
- На экране «Проверка карты» выберите вариант с электронной почтой → «Далее». Адрес заканчивается на «@pswallet.org» — это технический адрес карты. Выбирайте его, а не SMS.
- Код придёт туда, где выбрано в «Коды 3-D Secure»: в бот, на почту или пушем. Введите его в Wallet.
- Карта появится в Wallet. Чтобы платить ей по умолчанию, откройте «Настройки» → «Wallet и Apple Pay» → «Карта по умолчанию».
Android: Google Pay
- Откройте «Google Кошелёк» (Google Wallet). Если его нет, установите из Google Play.
- Нажмите «Добавить в Кошелёк» → «Платёжная карта» → «Новая кредитная или дебетовая карта».
- Когда откроется камера, нажмите «Ввести данные вручную».
- Введите номер, срок действия, CVC, имя держателя и платёжный адрес → «Сохранить».
- Прочитайте условия банка и нажмите «Принять».
- Когда Google попросит подтвердить карту, выберите вариант с электронной почтой, а не SMS.
- Введите код, который придёт в бот, на почту или пушем — смотря что выбрано в «Коды 3-D Secure».
- Чтобы платить телефоном, включите NFC и выберите «Google Кошелёк» основным приложением для бесконтактной оплаты.
Если не получается
- Wallet не даёт добавить карту. Проверьте регион iPhone: «Настройки» → «Основные» → «Язык и регион». Apple Pay работает не во всех странах.
- Код не пришёл за пару минут. Запросите его повторно в приложении кошелька и проверьте, какой способ выбран в «Профиль» → «Коды 3-D Secure».
- С баланса списалась небольшая сумма. При добавлении карта проходит проверку, и за неё может списаться небольшая плата. Это нормально.
Онлайн и офлайн
- Онлайн карта работает везде, где принимают Visa, кроме стран и категорий из статьи Где карта не работает.
- В обычных магазинах платить можно только телефоном через Apple Pay или Google Pay: пластиковой карты нет.
- Валюта. Карта в долларах. Если магазин списывает другую валюту, сумма автоматически пересчитается в доллары.