Выпуск карты

#Перед выпуском

1. Привяжите почту. Откройте «Профиль» → «Почта», введите адрес и код из письма. На почту оформляется карта, туда же могут приходить коды 3-D Secure. Если почта не привязана, приложение покажет блок «Привяжите почту к профилю» прямо на экране выпуска — привязать её можно и там.
2. Пополните счёт, с которого будете платить. Подойдёт USDT в любой сети (TRC20, BEP20, ERC20, TON), TRX, BNB, ETH, XAUT, GRAM или рубли.

#Как выпустить карту

1. На главной нажмите на баннер «Виртуальная карта PS Wallet». В ПК-версии — «+ Выпустить» в блоке «Карты».
2. Откроется окно «Выпуск карты» с условиями тарифа. Проверьте их и нажмите «Выпустить карту».
3. В поле «Счет списания» выберите счёт для оплаты.
4. Проверьте блок «Стоимость»: цена выпуска и «Итого к оплате» в долларах. Ниже, в строке «Спишется со счета», — сумма в валюте выбранного счёта.
5. Нажмите «Выпустить карту» — на кнопке указана сумма списания. Если денег на счёте не хватает, вместо неё будет кнопка «Пополнить счет».
6. Если вы выпускаете карту впервые, заполните данные держателя и нажмите «Отправить данные». Подробнее о полях — ниже.
7. Дождитесь экрана «Карта выпущена» и нажмите «Открыть карту».

PIN-код для выпуска карты не нужен.

#Сколько стоит

Выпуск стоит $15, всего к оплате — $15. Со счёта в другой валюте, например с рублёвого или TRX, сумма списывается по курсу.

Все комиссии и лимиты карты — в статье Тарифы и условия.

#Данные держателя

Данные заполняются один раз и сохраняются для следующих карт.

• Имя и фамилия — латинскими буквами, как в паспорте. Они будут на карте.
• Дата рождения — в формате ДД.ММ.ГГГГ. Держателю должно быть не меньше 18 лет.
• Страна — в списке только страны, для которых выпускается карта. Подробнее — в статье Где карта не работает.
• Телефон — без кода страны, код подставится по выбранной стране.

Документы и селфи не нужны.

#Сколько ждать

Обычно выпуск занимает меньше минуты, иногда — несколько минут. Окно можно закрыть: карта появится на главной в блоке «Карты», а когда она будет готова, бот пришлёт сообщение «Карта … выпущена!».

Одновременно выпускается только одна карта. Пока идёт выпуск, вторую оформить не получится — приложение попросит дождаться завершения.

#Если что-то пошло не так

«Данные не приняты». Деньги за карту сохранены. Поле с ошибкой будет выделено красным, а под ним — подсказка, что исправить. Исправьте данные и снова нажмите «Отправить данные».

Вернуться к форме можно и позже: откройте карту на главной — на ней будет надпись «Нужны данные держателя» и кнопка «Заполнить данные» или «Исправить данные». Об отказе бот тоже пришлёт сообщение.

Частая причина — номер телефона уже привязан к другому аккаунту. В этом случае укажите другой номер.

«Эта карта не выпускается для страны держателя». Карту нельзя оформить на выбранную страну.

«Не удалось выпустить карту». Деньги за карту сохранены. Нажмите «Написать в поддержку» — карту перевыпустят или вернут деньги.

Карта долго остаётся в статусе «Выпускается». Подождите несколько минут. Если ничего не меняется, напишите в поддержку.